Soutien

Étapes de dépannage courantes :

  • Débranchez et rebranchez votre JeuBall boule de commande
  • Redémarrez votre ordinateur
  • Test JeuBall sur un autre port USB
  • Test JeuBall sur un autre ordinateur
  • S'assurer JeuBall  est réglé sur la bonne main
  • Retirez la balle et nettoyez la zone autour des roulements de la saleté et des débris
  • Assurez-vous que les derniers pilotes usb sont chargés sur votre ordinateur
  • Mettez à jour votre pc avec les dernières mises à jour du système

 

Si ce n'est pas déjà fait, regardez cette vidéo. cette vidéo « mise en route » fournit un aperçu détaillé du JeuBall boule de commande. La vidéo couvre les bases, les paramètres du système, la maintenance, les options avancées et l'assistance.

Cliquez sur l'icône à gauche si vous avez besoin d'aide concernant des commandes ou des problèmes d'expédition.

Clique le icône à gauche pour détails avec tout remboursement ou problème de garantie.
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Pour tout problème technique, veuillez nous envoyer un email à support@gamingtrackball.com. Veuillez détailler votre problème du mieux que vous pouvez, en incluant votre système d'exploitation et sa version, votre numéro de modèle et votre numéro de commande.

 

 liens vers des logiciels tiers :

X-Souris (remapper les boutons)
Accélération Brute (meilleure accélération de windows)
MOS (défilement macos amélioré)

Les programmes ne sont pas directement pris en charge par JeuBall.

 

Guerre Du Micrologiciele: Notre dernier firmware (1.7.1) est maintenant disponible. vous pouvez télécharger les instructions ici.

 

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