Apoyo

Pasos comunes de solución de problemas: 

  • Desconecta y vuelve a conectar tu GameBall bola de seguimiento
  • Reinicia tu computadora
  • Prueba GameBall otro puerto USB
  • Prueba GameBall otra computadora
  • Retire la bola y limpie el área alrededor de los rodamientos de suciedad y escombros
  • Asegúrate de tener los últimos controladores USB cargados en tu computadora
  • Conecta tu GameBall directamente a tu placa base. Los interruptores KVM, hubs o extensiones más antiguos/lentos pueden causar problemas.
  • Actualiza tu PC con las últimas actualizaciones del sistema
  • Original GameBall: Make sure GameBall tá configurado a la mano correcta
  • GameBall PulgarAsegúrate de que tu unidad esté completamente cargada

 

Si aún no lo has hecho, mira el video "Introducción" para tu GameBall. Los videos cubren los conceptos básicos, la configuración del sistema, el mantenimiento, las opciones avanzadas y el soporte.

Haga clic en el ícono a la izquierda si necesita ayuda con algún pedido o problemas de envío.

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Haz clic en el icono a la izquierda, para ver el GameBall manuales de usuario.
Para cualquier problema técnico, por favor envíenos un correo electrónico a support@gamingtrackball.com. Please detail your issue as best you can, include your operating system & version, model number, and order number.

laces de software de terceros:

X-Ratón (Reasignar botones)
Raw Accel (Mejor aceleración de Windows)
MOS (Desplazamiento mejorado de MacOS)

Firmwaree: Nuestro último firmware (1.7.1) ya está disponible. Puedes descargar las instrucciones aquí
Original GameBall only.

 

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