Apoyo
Pasos comunes de solución de problemas:
- Desconecta y vuelve a conectar tu GameBall bola de seguimiento
- Reinicia tu computadora
- Prueba GameBall otro puerto USB
- Prueba GameBall otra computadora
- Retire la bola y limpie el área alrededor de los rodamientos de suciedad y escombros
- Asegúrate de tener los últimos controladores USB cargados en tu computadora
- Conecta tu GameBall directamente a tu placa base. Los interruptores KVM, hubs o extensiones más antiguos/lentos pueden causar problemas.
- Actualiza tu PC con las últimas actualizaciones del sistema
- Original GameBall: Make sure GameBall tá configurado a la mano correcta
- GameBall PulgarAsegúrate de que tu unidad esté completamente cargada
Si aún no lo has hecho, mira el video "Introducción" para tu GameBall. Los videos cubren los conceptos básicos, la configuración del sistema, el mantenimiento, las opciones avanzadas y el soporte. |
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Para cualquier problema técnico, por favor envíenos un correo electrónico a support@gamingtrackball.com. Please detail your issue as best you can, include your operating system & version, model number, and order number. | |
laces de software de terceros: X-Ratón (Reasignar botones) |
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Firmwaree: Nuestro último firmware (1.7.1) ya está disponible. Puedes descargar las instrucciones aquí. |