Apoyo
Pasos comunes de solución de problemas:
- Desconecta y vuelve a conectar tu GameBall bola de seguimiento
- Reinicia tu computadora
- Prueba GameBall otro puerto USB
- Prueba GameBall otra computadora
- Retire la bola y limpie el área alrededor de los rodamientos de suciedad y escombros
- Asegúrate de tener los últimos controladores USB cargados en tu computadora
- Conecta tu GameBall directamente a tu placa base. Los interruptores KVM, hubs o extensiones más antiguos/lentos pueden causar problemas.
- Actualiza tu PC con las últimas actualizaciones del sistema
- Original GameBall: Make sure GameBall tá configurado a la mano correcta
- GameBall PulgarAsegúrate de que tu unidad esté completamente cargada
| Si aún no lo has hecho, mira el video "Introducción" para tu GameBall. Los videos cubren los conceptos básicos, la configuración del sistema, el mantenimiento, las opciones avanzadas y el soporte. |
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Para cualquier problema técnico, por favor envíenos un correo electrónico a support@gamingtrackball.com. Please detail your issue as best you can, include your operating system & version, model number, and order number. |
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laces de software de terceros: X-Ratón (Reasignar botones) |
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Firmwaree: Nuestro último firmware (1.7.1) ya está disponible. Puedes descargar las instrucciones aquí. |
