Política de envío

Detalles de envío

Todos los productos se envían desde el Reino Unido. Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (excepto fines de semana y feriados) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Los gastos de envío y los tiempos de entrega estimados para su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido. Si su pedido incluye seguimiento, se le proporcionará en este momento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas. Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega. Si hubiera un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.

Actualmente ofrecemos envío a los siguientes países:

  • Reino Unido
  • Estados Unidos
  • Canadá
  • unión Europea

Derechos de aduanas, aranceles e impuestos

Tenga en cuenta que todos los pedidos que no estén en dólares estadounidenses están sujetos a una pequeña tarifa de cambio de moneda. Esto se agrega automáticamente y puede variar por región.

Reino Unido

Los pedidos dentro del Reino Unido estarán sujetos al IVA del Reino Unido (impuesto al valor agregado). No ofrecemos recogida local en este momento.

Estados Unidos

Los pedidos dentro de los Estados Unidos pueden estar sujetos a impuestos sobre las ventas estatales locales. Si se requiere este impuesto, se incluirá al finalizar la compra.

Canadá

Los pedidos dentro de Canadá pueden estar sujetos a aranceles, aranceles e impuestos de importación, en los que se incurre una vez que un envío llega a Canadá. Blue Sun Innovations no es responsable de estos cargos si se aplican y son su responsabilidad como cliente. Sus productos pueden retenerse hasta que se paguen dichos cargos. El tiempo para pagar estos cargos es independiente de sus tiempos de entrega estimados.

unión Europea

Los pedidos dentro de la UE pueden estar sujetos a aranceles, aranceles e impuestos de importación (incluido el IVA), en los que se incurre una vez que el envío llega a su país de destino. Blue Sun Innovations no es responsable de estos cargos si se aplican y son su responsabilidad como cliente. Sus productos pueden retenerse hasta que se paguen dichos cargos. El tiempo para pagar estos cargos es independiente de sus tiempos de entrega estimados.



Problemas con mi pedido

Si no ha recibido su pedido después de 3 días hábiles de la fecha de entrega estimada, comuníquese con nosotros a support@gamingtrackball.com con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted. Si su producto se dañó o se perdió durante el envío, es posible que le pidamos que presente una reclamación directamente al transportista. Para los productos recibidos dañados, guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados.

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