Widerrufsbelehrung

30 Tage Rückerstattungsrichtlinie

Wir haben eine 30-tägige Rückerstattungsrichtlinie, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückerstattung zu beantragen. Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn mit Bedienungsanleitung und in der Originalverpackung erhalten haben. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies genehmigt wurde, wird Ihnen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet (ohne Versandkosten, Zölle oder Zölle). Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.

Initiieren Sie eine Rückerstattung
Um eine Rückerstattung zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@gamingtrackball.com . Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, stellen wir Ihnen eine RMA (Return Merchandise Authorization) und Rücksendeanweisungen zur Verfügung. Artikel, die ohne vorherige Aufforderung zur Rückerstattung oder mit nicht entrichteten Zöllen an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.

1 Jahr eingeschränkte Hardware-Garantie

Produkte sind bei normalem Gebrauch und normaler Wartung ein Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern. Blue Sun Innovations repariert oder ersetzt nach eigenem Ermessen das defekte Gerät, das unter diese Garantie fällt. Sofern nicht gesetzlich verboten, ist diese Garantie nicht übertragbar und auf den ursprünglichen Käufer und das Land, in dem das Produkt gekauft wurde, beschränkt.


Diese beschränkte Garantie deckt nicht:

  • Normale Abnutzung, kosmetische Schäden oder Anomalien, dazu gehören (ohne Einschränkung), Kratzer, Farbverblassungen, Dellen und Chips
  • Schäden, die durch eine inakzeptable Verwendung oder Pflege des Produkts verursacht wurden, einschließlich (ohne Einschränkung) Missbrauch, Missbrauch, Fahrlässigkeit oder nicht autorisierte Modifikationen, Upgrades oder Reparaturen
  • Produkte, die von einem nicht autorisierten Servicepartner zerlegt wurden
  • Schäden durch äußere Ursachen, einschließlich (ohne Einschränkung), Unfälle, höhere Gewalt, Flüssigkeitskontakt, Feuer oder Erdbeben

Initiieren Sie eine Garantierücksendung
Um eine Garantierückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@gamingtrackball.com . Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, stellen wir Ihnen Anweisungen zur Rücksendung zur Verfügung. Artikel, die ohne vorherige Aufforderung zur Garantierücksendung oder unverzollt an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@gamingtrackball.com .