Soutien
Étapes de dépannage courantes :
- Débranchez et rebranchez votre GameBall trackball
- Redémarrez votre ordinateur
- TestGameBallsur un autre port USB
- Test GameBall sur un autre ordinateur
- S'assurerGameBall est réglé sur la bonne main
- Retirez la boule et nettoyez la zone autour des roulements de la saleté et des débris
- Assurez-vous que les derniers pilotes USB sont chargés sur votre ordinateur
- Mettez à jour votre PC avec les dernières mises à jour du système
| Si vous ne l'avez pas déjà fait, regardez cette vidéo. Cette vidéo "Getting Started" donne un aperçu détaillé de laGameBall trackball. La vidéo couvre les bases, les paramètres système, la maintenance, les options avancées et l'assistance. |
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Pour tout problème technique, veuillez nous envoyer un e-mail àsupport@gamingtrackball.com. Veuillez détailler votre problème du mieux que vous pouvez, inclure votre système d'exploitation et sa version, le numéro de modèle et le numéro de commande. |
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Liens vers des logiciels tiers : X-souris (Boutons de remappage) Les programmes ne sont pas directement soutenus parGameBall.
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Firmwaree : Notre dernier firmware (1.7.1) est maintenant disponible. Vous pouvez télécharger les instructionsici. |
