Apoyo

Pasos habituales para la resolución de problemas:

  • Desenchufe y vuelva a enchufar su GameBall trackball
  • Reinicie su computadora
  • PruebaGameBallen otro puerto USB
  • Prueba GameBall en otra computadora
  • Retire la bola y limpie el área alrededor de los cojinetes de suciedad y escombros.
  • Asegúrese de tener los últimos controladores USB cargados en su computadora
  • Actualice su PC con las últimas actualizaciones del sistema

 

Si aún no lo ha hecho, mire este video. Este video de "Introducción" proporciona una descripción detallada de laGameBall trackball. El video cubre los conceptos básicos, la configuración del sistema, el mantenimiento, las opciones avanzadas y el soporte.

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Para cualquier problema técnico, envíenos un correo electrónico asupport@gamingtrackball.com. Detalla tu problema lo mejor que puedas, incluye tu sistema operativo y versión, número de modelo y número de pedido.

Enlaces de software de terceros:

X-Mouse

Aceleración sin procesar

Estos programas no son compatibles conGameBall.

Próximamente actualizaciones de firmware.
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