Unterstützung

Häufige Schritte zur Fehlerbehebung:

  • Ziehen Sie den Stecker und stecken Sie ihn wieder ein GameBall Trackball
  • Starte deinen Computer neu
  • PrüfenGameBallan einem anderen USB-Anschluss
  • Prüfen GameBall auf einem anderen Rechner
  • Vergewissere dichGameBall  auf die richtige Händigkeit eingestellt ist
  • Entfernen Sie die Kugel und reinigen Sie den Bereich um die Lager von Schmutz und Ablagerungen
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten USB-Treiber auf Ihrem Computer geladen haben
  • Aktualisieren Sie Ihren PC mit den neuesten Systemupdates

 

Wenn Sie es noch nicht getan haben, sehen Sie sich dieses Video an. Dieses "Getting Started"-Video bietet einen detaillierten Überblick über dieGameBall Trackball. Das Video behandelt die Grundlagen, Systemeinstellungen, Wartung, erweiterte Optionen und Support.

Klicken Sie links auf das Symbol, wenn Sie Hilfe bei Bestellungen oder Versandproblemen benötigen.

Drücke denSymbol nach links für Einzelheiten zu Rückerstattungen oder Garantieproblemen.
Drücke denSymbol nach links, um die anzuzeigenGameBall Schnellstartanleitung.
Bei technischen Fragen senden Sie uns bitte eine E-Mail ansupport@gamingtrackball.com. Bitte geben Sie Ihr Problem so gut wie möglich an und geben Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Version, die Modellnummer und die Bestellnummer an.

 

 Software-Links von Drittanbietern:

X-Maus (Schaltflächen neu zuordnen)
Rohbeschleunigung (Bessere Windows-Beschleunigung)
MOS (Verbessertes MacOS-Scrollen)

Programme werden nicht direkt von unterstütztGameBall.

 

Firmenkriege : Unsere neueste Firmware (1.7.1) ist jetzt verfügbar. Sie können die Anleitung herunterladenhier.