Unterstützung

Allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung:

  • Ziehen Sie den Stecker heraus und stecken Sie Ihren wieder ein GameBall Trackball
  • Starte deinen Computer neu
  • PrüfungGameBallan einem anderen USB-Anschluss
  • Prüfung GameBall auf einem anderen Computer
  • Entfernen Sie die Kugel und reinigen Sie den Bereich um die Lager von Schmutz und Ablagerungen
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten USB-Treiber auf Ihrem Computer geladen haben
  • Aktualisieren Sie Ihren PC mit den neuesten Systemupdates

 

Wenn Sie es noch nicht getan haben, sehen Sie sich dieses Video an. Dieses Video "Erste Schritte" bietet einen detaillierten Überblick über dieGameBall Trackball. Das Video behandelt die Grundlagen, Systemeinstellungen, Wartung, erweiterten Optionen und Support.

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Bei technischen Problemen senden Sie uns bitte eine E-Mail ansupport@gamingtrackball.com. Bitte erläutern Sie Ihr Problem so gut wie möglich und geben Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Version, die Modellnummer und die Bestellnummer an.

Software-Links von Drittanbietern:

X-Maus

Raw Accel

Diese Programme werden von nicht unterstütztGameBall.

Firmware-Updates folgen in Kürze.
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